Créé en janvier 1997, L’Office national de garantie des séjours et stages linguistiques est une organisation paritaire qui accueille des professionnels du secteur linguistique, deux grandes fédérations de parents d’élèves, l’APPEL et la FCPE, ainsi que des personnes qualifiées et organismes compétents dans les domaines de l’éducation, des langues étrangères et du tourisme.

Dans le cadre de sa mission, L’Office s’est donné pour objectif prioritaire de mettre en place une démarche de qualité rigoureuse et a élaboré ce Contrat Qualité.

Tous les professionnels, membres de L’Office, doivent se conformer aux critères et au plan de contrôle de ce contrat. L’Office s’engage ainsi à garantir la qualité des séjours et stages linguistiques et à faire respecter les dispositions du Contrat Qualité par ses organismes adhérents par le biais de contrôles qualité réguliers.

Au programme des contrôles : visites des hébergements collectifs et des familles d’accueil, rencontres avec les jeunes et avec les responsables en charge de l’organisation générale du séjour sur place, de l’encadrement, de l’enseignement, des activités, des excursions, participation à des cours, inspections inopinées au départ et à l’arrivée des séjours dans les gares et aéroports, vérification de l’information fournie aux participants et de sa cohérence avec le séjour réalisé.

Plus d’information disponible sur le site https://www.loffice.org/